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! L# `/ D5 X; A9 G 随着人们消费水平和审美水平的提高- O5 m2 V7 K0 P
' N. L6 n7 A. t8 @" v- v+ q5 D 消费者已经不仅满足于单一的购买商品( P0 Z+ e. c8 X- ~. p
0 S8 O0 U; V9 k! ^4 s, W 更多的时候,追求的是消费体验& ]. H% M+ i9 s1 m$ @
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对于花店来说,顺应时代的发展; e4 _. a$ [" D9 O, W
9 k& Q6 V3 E; r5 O3 N 紧抓消费者的心理,才能在众多花店中“脱颖而出”
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. y/ R- b/ f1 k7 ^4 b 花店赚钱有哪些诀窍?0 D) e' {' E6 ]7 w' Y8 j
/ p9 R! @+ X8 z/ g' }9 `, { 对此,加拿大的花店从业者总结出了五条很实用的经验( {* x* F7 N' v. s/ O& I, N
' l7 M8 x: I1 Z+ C 永远不停止花艺追求
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1 \" C! }% z' J 对于花店从业者来说,一旦踏入花卉行业,就开始了永无止境的学习过程,即便是世界顶级的花艺师,仍没有停止学习的步伐。花艺不能是毫无新意的机械组合,而是大胆的创新与不断超越。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司
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) E) W7 D0 u* e+ O* i3 F “如果消费者不能在你的花店橱窗里看到新鲜东西,他们就不会走进你的店里。你必须紧紧跟随花艺潮流,无论是色彩、造型还是其他的什么元素。”花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司
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" e; I" |8 j! g, {+ r2 } 对此他们提出了很多建议:学习花艺课程,观摩各种花艺展示会(特别是来自国外的、有独特风格的花艺展示会)。大型的花卉经销商每年都会参加大型的花卉展出,最新的花材、花器都会展出,通过花卉展,不仅可以了解花卉行业的潮流趋势,还能从优秀的花艺作品中汲取经验,对于提高自身的花艺水品是很有帮助的。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司9 D0 ?( D$ D% I1 q& A8 W* r
) Z$ `' @8 b' I+ G, \" @; U7 |- G 紧随技术发展的脚步1 L# _0 f! J8 Z& u5 P5 I( F/ d
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! d0 H" f( z( P7 Y3 n 一位从业28年的花店业者认为,拥有一套出色的计算机程序可以帮你获知在哪儿能得到生意。“我的电脑软件可以告诉我人们为什么要订花。程序甚至可以帮我做月度、年度间的业绩比较统计。”花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司6 p+ M, z! ?# X2 _( N/ ?
7 E" Z( ^/ t1 v3 u2 A8 ^ 网络的发展催生了网上花店的产生,对于线下花店造成了冲击,其实这也是一个很好的发展契机,实体花店有着网上花店所不能比拟的优势,运用线下实体+线上网络营销,像是社区团购、每周一花,顾客线上订花,线下花店配送的模式。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司
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: v H, h5 Y, y: ~" P) w+ Z' N 坚持提供优质的服务% O7 p) G1 G [2 g3 E" l
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服务是花店生存的重中之重,除了产品上的服务,还有消费体验服务,消费服务体验最重要的一点就是“信誉至上”,一家花店的店主认为:现代人的生活节奏太快,所以花艺几乎都不参与,所有都是由花店完成的。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司+ X$ D3 Y! T `0 S' |2 L5 b& l6 ~, B
- G5 K* j# D& H 花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司
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+ M' }5 h6 N+ e8 U* u “如果你从不提供劣质服务,淡季和旺季都走过来之后,你会发现,你积累了一批总来光顾的老客户。你还要继续关注他们,将所售商品的全部讯息主动寄发给他们,并百分百地履行你的承诺。”花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司7 m! i$ N6 M8 l/ l9 c7 o+ N) x
, J3 p+ {- t; \3 t& ? v' ^2 [ 服务是花店经营的灵魂! 花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司7 V* c+ T! g* T+ a( z/ R: n0 l
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保持团队的稳定) d- @' R5 w u. y6 l8 ]1 t
" x% ]3 G, S0 q2 a6 i1 N% x. b 花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司 D* O" |8 e+ |# L0 P
% Q* _: H# k' l- l6 K9 ? 一位花店业者说:“你可能拥有很稳定的生意源。有一天你店里来了一个新人,结果什么都被搞乱了,你的客户受到了影响。要知道,一张新面孔很可能给你的客户带来莫大的震动。”她的建议是保持经营团队的稳定,以此来满足老客户的需要。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司) Y1 }1 v) A6 m) o4 b% m
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花店里员工的工作氛围很重要,如果员工的离职率低,在你的花店工作能够让他们感觉得心情愉悦,那么顾客在上门买花时也会收到气氛的感染,这对于花店的生意和带动回头客是很有帮助的。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司
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# i1 K6 W. y+ b7 I7 Y 融入周边的环境/ F+ x; S& a9 L. M
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加拿大一家名叫特雷的花店在当地小有名气,凡是提起特雷花店没有谁不熟悉的。店主吉姆·特雷说,他的花店经常参加社区举办的公益活动,这虽然会占用一些时间,但是通过活动,能够最迅速便捷的获得大家的联系和信任。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司9 _1 ~% f& W$ X7 K- {( p2 @
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特雷说:“我的店就是用我的名字命名的,所以当大家想起我的时候,自然而然就会想到特雷花店。”花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司( J: W( E; G# W! _ o
5 S% g5 I& a- {+ w' z. t 花店的选址和装修也很重要,选址考虑的一点除了人流量大之外,最好在人们下班必经的路上,装修最好是带有玻璃橱窗的,橱窗用来展示各式各样的花艺作品。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司
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花店的经营并非想象中那么容易,要想开好一家属于自己的花店,必须和专业有实力的品牌合作,花间密码是国内唯一一家与荷兰皇家花间密码合作的花卉品牌,采用整店输出的模式帮助零基础的人快速开好一家花店,具体就是从花艺技术的培训到店铺的选址,货源的采购到品牌的推广,线上线下相结合的一条龙帮扶,让合作商能够快速开好一家花店,实现入行最快,利润最大。花间密码 荷兰皇家花间密码有限公司
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